常見問題 | ALM亞樂美精品門窗 - MIT最懂你我需求的隔音氣密窗品牌
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ALM亞樂美精品門窗
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常見問題

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我有改修/新建的自宅門窗需要報價該怎麼做?
由於亞樂美為原廠『鋁門窗製造商』,價格的部分會牽涉到實際選擇的玻璃材質厚度、施工現場作業的難易度等等,歡迎您至[客戶服務]選擇[一般消費者]或[建築經銷業者]留下您的需求,我們將儘速請專員與您聯繫唷!
請問亞樂美實體產品可以到哪裡看呢?

    
您好,我們的產品實體展示中心位於

新竹門市:新竹縣竹北市新光三街30號

為了鞏固服務的品質,展示中心採預約制一對一服務
因門市現場無服務人員,建議您可提前1-2天先行預約

歡迎您透過亞樂美Line@客服(@alm2015)與我們預約
◎預約時段:週一至週五 上午9:30-12:00 下午13:00-17:00

請問是否提供到府丈量的服務呢?
您好,我們有提供現場丈量服務喔!
★歡迎您至[客戶服務]選擇[一般消費者]或[建築經銷業者]留下您的需求,我們將儘速請專員與您聯繫唷!
我可以不須拆窗框裝新窗嗎?

可以的喔!鋁窗安裝的主要施工方法有兩種濕式、乾式兩種

可依據住家的環境現況與預算狀況來進行評估,這樣才能選擇出最適合自己,也最具有效益的工法。

簡單分別如下:

01.濕式施工法 ─ 需要動用到泥作的工程。
施作情況:通常建物興建時新裝的鋁窗、舊窗要敲除重新換窗時
施工方法:採用電銲或一般固定片來完成立框作業後,在進行後續的崁縫與塞水路作業。

02.乾式施工法 ─ 不需要動用到泥作的工程。
施作情況:通常舊窗考慮換新,且居家仍有住人的情況下,多會選擇此種破壞與干擾程度都比較小的方式。
施工方法:僅是以包框料包覆舊窗的方式來安裝新的鋁窗。


◎其詳細介紹,歡迎參考[鋁窗百寶箱]→參考此篇 [乾濕工法比較] 文章唷!
請問要如何進行產品安裝,是否提供安裝服務?
您好,關於產品安裝,將由我們當區的通路經銷提供到府服務。我們會安排專業的通路經銷師傅與您聯繫,依您的需求提供說明,讓您了解安裝細節,並進行報價和安排安裝。
我家安裝了《亞樂美》的產品,但不小心遇到五金損壞了,請問如何處理?
您好,請您先加入《亞樂美》官方客服LINE@ (ID:@alm2015),加入後依照AI訊息指示,於對話框輸入「3」,會跳出《維修諮詢單》,麻煩您填寫表單資訊後,連同操作影片或相片提供。待客服專員收件後,將儘速請工務專員進行判斷,並在工作日48小時內儘速回覆您~感謝您的耐心等候!
我家安裝了力霸的窗戶,窗戶損壞了,可以請《亞樂美》幫忙維修處理嗎?
您好,由於力霸旗下的協力廠商眾多,因各家生產的五金可能不同,我們需要您先加我們的《亞樂美》客服LINE@ (@alm2015),並提供損壞的門窗影片及品牌窗貼照片,以利我們工務專員為您先進行初步判斷,確認是否為《亞樂美》的產品,為您進行後續處理排程。

如果產品並非由《亞樂美》製造,建議您可聯繫社區管委會、原窗體製造商或原施工工班為您進行處理即可唷!
如何拆卸橫拉窗窗扇呢?
解說示範影片可參考:請點我
橫拉窗專用的兒童防墜器要如何使用?
解說示範影片可參考:請點我
如何調整橫拉窗及紗窗的高低差呢?
您好,解說示範影片歡迎參考:
橫拉窗操作-
請點我
紗窗操作-請點我
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  • 2

為了鞏固服務的品質,
展示中心採預約制一對一服務,
預約方式請洽詢LINE。

LINE預約專屬服務

展示中心
302新竹縣竹北市新光三街30號MAP  

ALM亞樂美精品門窗推窗/横拉窗/通風門/氣密窗/隔音窗

服務專線03-5566-972

時間 : AM8:00-12:00;PM1:00-5:00
傳真:03-5568-169
行銷合作/客服信箱:alm28817996@gmail.com
經銷客戶/訂購信箱:alm.sales28817996@gmail.com
地址:302 新竹縣竹北市麻園一街435號MAP

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